Tu privacidad, nuestra prioridad.

Esta Política de Privacidad describe cómo TravelQ recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de la app móvil TravelQ y el sitio travelq.com.br (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Resumen sencillo

2. Quiénes somos (Responsable)

• TravelQ Tecnologia Ltda.
• CNPJ: [pendiente antes de producción]
• Dirección: [dirección comercial en Brasil]
• DPO: privacy@travelq.app

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos que nos proporcionas

• Cuenta: nombre, email, contraseña (con hash), foto de perfil (opcional).
• Viajes: destinos, fechas, presupuesto, preferencias, notas, fotos adjuntas.
• Gastos: importes, categorías, división con otros usuarios, moneda.
• Contenido compartido: mensajes en grupos, invitaciones.

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Identificadores del dispositivo: Apple Advertising Identifier (solo con ATT), IDFV, modelo y versión de iOS.
• Datos de uso: pantallas, duración de sesión, funciones usadas, crash logs.
• Ubicación aproximada: solo para sugerir lugares cercanos, con permiso.
• Ubicación precisa: solo al usar mapas en vivo, con permiso explícito.

3.3 Datos que NO recopilamos

• No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
• No accedemos a contactos, calendario, fotos, micrófono o cámara sin permiso.
• No te rastreamos entre apps sin consentimiento ATT.

4. Cómo usamos tus datos

5. Bases legales (LGPD / GDPR)

• Ejecución contractual: para ofrecerte funcionalidades solicitadas.
• Consentimiento: para ubicación, marketing y rastreo entre apps.
• Interés legítimo: para seguridad y mejora del producto.
• Obligación legal: para responder a autoridades competentes.

6. Compartir datos

• Con otros usuarios que tú elijas: en viajes en grupo.
• Con proveedores: infraestructura cloud, analítica, email transaccional.
• Por obligación legal: ante órdenes judiciales.
• Transacciones societarias: fusión, adquisición, con aviso previo.

7. Servicios de terceros

8. Cumplimiento con Apple App Store

• Solicitamos permiso explícito antes de acceder a ubicación, notificaciones o rastreo entre apps.
• Declaramos todos los tipos de datos en el Privacy Nutrition Label.
• Ofrecemos eliminación de cuenta en la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar).
• Puedes usar el Servicio sin cuenta (modo invitado).

9. Retención

• Cuenta activa: conservamos tus datos mientras esté activa.
• Tras eliminar: datos eliminados en hasta 30 días. Backups en hasta 90 días.
• Datos anonimizados: pueden mantenerse para análisis agregados.
• Obligaciones legales: logs hasta 6 meses (Marco Civil de Internet brasileño).

10. Seguridad

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
• Sign in with Apple (sin contraseñas almacenadas).
• Principio de mínimo privilegio interno.
• Auditorías y tests de penetración periódicos.
• Notificación de incidentes en 72 horas.

11. Tus derechos

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Supresión de datos innecesarios.
• Portabilidad en formato JSON.
• Eliminación completa desde la app.
• Información sobre compartición.
• Revocar consentimiento en cualquier momento.
• Oposición al tratamiento por interés legítimo.
• Reclamar ante la ANPD o autoridad local.

Escríbenos a privacy@travelq.app. Respondemos en 15 días.

12. Niños

TravelQ no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de niños conscientemente. Si detectamos tal recopilación sin consentimiento parental verificable, eliminaremos los datos de inmediato.

13. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera de Brasil (EE.UU. y UE). Garantizamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs), evaluación de adecuación y cifrado end-to-end.

14. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Cambios materiales se comunicarán por email y en la app con 30 días de antelación.

15. Contacto